场景 Skill
KandianClaw 预装面向电商链路的 Skill，遵循 OpenClaw Skill 规范，可按需启用或扩展。
Skill 包一览
| Skill ID | 名称 | 说明 |
|---|---|---|
order-query |
订单查询 | 按订单号、手机号查询订单状态、金额与商品明细 |
logistics-track |
物流跟踪 | 查询运单轨迹、预计送达时间与异常件提醒 |
after-sale |
售后处理 | 退换货进度、退款状态与售后单创建辅助 |
product-catalog |
商品管理 | 商品上下架、价格与库存信息查询与批量更新建议 |
inventory-alert |
库存预警 | 低库存、滞销 SKU 识别与补货提醒 |
customer-service |
智能客服 | 常见问题应答、工单分流与话术建议 |
review-analysis |
评价分析 | 评论情感分析、差评归因与回复草稿生成 |
promotion |
促销运营 | 优惠券、满减活动效果汇总与规则校验 |
competitor-watch |
竞品监控 | 竞品价格与活动变动跟踪（需配置数据源） |
report-builder |
报表生成 | 销售、转化、客服指标日报 / 周报自动生成 |
multi-store |
多店铺管理 | 跨店铺订单与库存聚合查询 |
启用与禁用
# 启用单个 Skill kandianclaw skills enable order-query logistics-track # 启用推荐基础包 kandianclaw skills enable --bundle starter # 查看已启用列表 kandianclaw skills list # 禁用 kandianclaw skills disable competitor-watch
推荐组合
starter（入门）
order-query、logistics-track、customer-service — 适合客服团队快速上线。
operations（运营）
product-catalog、inventory-alert、promotion、report-builder — 适合运营与商品同学。
growth（增长）
review-analysis、competitor-watch、promotion — 适合市场与增长团队。
自定义 Skill
你可基于 OpenClaw Skill 模板开发私有 Skill，并放入 KandianClaw 技能目录：
~/.kandianclaw/skills/my-custom-skill/ SKILL.md index.js
开发完成后执行 kandianclaw skills reload 热加载。欢迎向社区仓库提交通用电商 Skill PR。
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